Hôtesse/Hôte d'accueil - F/H

Situé à deux pas du métro Charpennes, la résidence Bayard Bel Âge est un lieu unique à Villeurbanne, véritable Cité des Seniors où cohabitent une agence de soutien à domicile, 9 appartements indépendants adaptés et sécurisés et une résidence médicalisée de 90 lits.

Découvrez notre résidence : https://omeris.com/residence/bayard-bel-age/

Notre résidence recrute une Hôtesse/Hôte d’accueil en CDI à temps partiel à partir du 03/10/2025.

Le poste est prévu pour un temps de travail hebdomadaire équivalent à 0,4 ETP soit 14h répartis sur les journées du lundi et du dimanche (7h par journée travaillée, de 9h30-12h et 14h-18h30).

Garant de la qualité de l’accueil, vous êtes le premier sourire de la résidence et un maillon essentiel de la vie quotidienne.

À ce titre, vous assurez :

• L’accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents et partenaires.

• La réception, l’envoi et la distribution du courrier.

• L’orientation et la transmission des informations vers les bons interlocuteurs.

• La prise de rendez-vous et le suivi des demandes en lien avec les différents services (soins, animation, technique, direction).

• Le maintien d’un espace d’accueil chaleureux et soigné.

Vous contribuez également à la gestion administrative :

• Suivi et classement des dossiers résidents, archivage des documents.

• Saisie et mise à jour des éléments administratifs et de facturation.

• Préparation de documents commerciaux (brochures, plaquettes) et courriers divers.

Enfin, vous participez à la démarche qualité et à l’amélioration continue en signalant tout événement indésirable, en proposant des pistes d’amélioration et en contribuant à la vie sociale de la résidence.

🟢 REJOIGNEZ-NOUS ET…

• Evoluez dans un environnement bienveillant : Vous aurez le temps nécessaire de réaliser un accompagnement privilégié auprès des résidents

• Travaillez dans une entreprise à taille humaine : où les managers sont accessibles et disponibles.

• Développez vos compétences avec DECIMA, notre organisme de formation. Vous vous pourrez vous former tout au long de votre parcours chez nous !

🟢 NOS AVANTAGES

• Une prime d’assiduité de 150€ par mois selon les conditions définies

• Une revalorisation d’1% par an de votre salaire de base à la date d’anniversaire de votre contrat

• Des repas équilibrés et cuisinés sur place pour moins de 4€

• Un CSE d’établissement

• Vous justifiez d’un diplôme d’employé(e) administratif(ve) ou d’une expérience dans la gestion l’accueil de la clientèle et administratif.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre rigueur et votre discrétion

• Vous aimez travailler au contact des personnes âgées et de leurs familles

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, mails, tableaux Excel) et appréciez la polyvalence des missions

REJOIGNEZ-NOUS DANS L'AVENTURE DU GRAND ÂGE !

Si vous partagez notre sensibilité envers l'accompagnement de nos aînés et que le secteur du Grand Âge résonne en vous, faites partie de l'aventure OMERIS ! Ensemble, contribuons à façonner un avenir où le Bien-Vieillir est une réalité pour tous.